こんにちは、MINI神戸東灘の井澤です。
休暇を利用してディズニーランドへ行ってきました

実は私、ディズニーランドが日本に初めてやってきた時に一回行ったことがありますが
小学生
だったので覚えていません
今回は家族サービスで行ったのですが、
もう一つの目的として接客サービスが見たかったのです。
ディズニーランドの接客はよく本にもなってますもんね。

ゲートをくぐって直ぐに「ゴミが落ちていなくて綺麗だなぁ〜」と思いました。
ゴミ箱もピカピカ
で素手で触れても嫌な気はしない。
凄いことですよね。
掃除をしている方に色々尋ねても笑顔で丁寧

パレードを観るために地べたに座らなけばならない状況で躊躇してましたら
さっとパンフレットが出て来て「良かったらこれ敷いて下さい」と。
どのアトラクションやショーでも
キャストの方は真剣にゲストに楽しんでもらおうとしています。
まさにプロ
お客様も魔法にかかったようにおもいっきり楽しんでます

「こりゃ感動を与えるわぁ」と少し遠目で観察をしてました。
周りからは変な人に見られたかな



いや〜しかし本当に良い勉強
になりました。
「また行きたい!」と思えるのはこういうサービスの積み重ねなんでしょうね。

今度はミッキーの帽子
でも被って楽しもうかな
♪
休暇を利用してディズニーランドへ行ってきました


実は私、ディズニーランドが日本に初めてやってきた時に一回行ったことがありますが
小学生


今回は家族サービスで行ったのですが、
もう一つの目的として接客サービスが見たかったのです。
ディズニーランドの接客はよく本にもなってますもんね。

ゲートをくぐって直ぐに「ゴミが落ちていなくて綺麗だなぁ〜」と思いました。
ゴミ箱もピカピカ

凄いことですよね。
掃除をしている方に色々尋ねても笑顔で丁寧


パレードを観るために地べたに座らなけばならない状況で躊躇してましたら
さっとパンフレットが出て来て「良かったらこれ敷いて下さい」と。
どのアトラクションやショーでも
キャストの方は真剣にゲストに楽しんでもらおうとしています。
まさにプロ

お客様も魔法にかかったようにおもいっきり楽しんでます


「こりゃ感動を与えるわぁ」と少し遠目で観察をしてました。
周りからは変な人に見られたかな




いや〜しかし本当に良い勉強

「また行きたい!」と思えるのはこういうサービスの積み重ねなんでしょうね。

今度はミッキーの帽子

