半年ぶりのブログとなります・・・
すいません
ご紹介したいことがたくさんあったのですが怠っておりまして・・・
これからは心を入れ替え皆様に情報をお届けいたします
さてさっそくご報告がございます・・・
ユーザの方々にはお車をご購入いただいた際、サービス部門へお車ご購入いただいた際、顧客満足度調査のご連絡のお願いをさせていただいております。営業部、サービス部のご利用から、ＢＭＷより電話にてご連絡がいき、５点満点で採点いただいております・・・
趣旨は下記のとおりですが・・・
MINI 正規ディーラーでは、常にお客様にご満足頂けるサービスを提供する努力を行なっております。
その一環として、お車をご購入頂いたお客様及び修理・点検などのアフターサービスをご利用頂いたお客様を対象に、
顧客満足度調査を継続的に実施し、調査を通していただいたお客様からの貴重なご意見をさらなるサービス改善活動へ活用させていただいております。
そう、これが顧客満足度調査です
そして、ＭＩＮＩホームページより
この調査の中でお客様から特に高い評価を頂き、全国でトップ10にランクインした正規ディーラーを、下記にご紹介させて頂きます。
このたびヤマグチカーズが全国５位となりました・・・
これも皆様の応援があってこその結果です・・・本当に温かいご支援ありがとうございます・・
これからも応援よろしくお願いいたします。またスタッフ一同、大変感謝しております。今後とも皆様の期待を裏切ることないよう精一杯努力いたします。
本当にありがとうございました・・・ ＭＩＮＩ山口、ＭＩＮＩ周南 スタッフ一同
