みなさんおはようございます！
夏休みの予定など考え始める7月も目前ですネ！
さて私たちMINI大田スタッフは定期的にお客様接客を
想定したロールプレイングを実施しています。
今日はそんなショールームの一コマからレポート。
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現場ではイレギュラーも多々発生しますが、うまく対応
できるように、そしてお客様に気持ちよくMINIを知って
頂く為の大事なトレーニングです！
セールスロープレでは言葉使いと一般常識を中心に。
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サービス入庫されるお客様を想定し、アドバイザーも
ロープレチェック！
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全員のそろう早朝で、MINI大田向上ミーティング
なかなか効果が目に見えずらいトレーニングですが
何度もシュミレーションすれば、ここ一番での対応に
思いやりが生まれる！と思って活動しています！
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お気づきの点がありましたら、どうか愛情ある（笑）
アドバイスをお近くのスタッフまで！